在淘宝购物时，有时我们可能需要与客服进行沟通，而淘宝小二电话的人工服务就是解决疑问、处理问题的有效途径。如何从自动语音服务转到人工服务呢？以下是一些实用的步骤和技巧。

一、直接拨打淘宝客服电话

1.拨打淘宝官方客服电话：400-881-5800。

2.按照语音提示操作，选择您需要的服务类型。

二、选择人工服务选项

1.当您听到语音提示后，请耐心等待，系统会询问您的需求。

2.在听到“如需人工服务，请按1”的提示时，立即按下数字键“1”。

三、耐心等待人工客服接入

1.按下数字键“1”后，系统会自动为您转接至人工客服。

2.请耐心等待，客服人员会尽快接听您的电话。

四、提供必要信息

1.人工客服接听电话后，请按照客服人员的指引提供您的订单号、联系方式等相关信息。

2.客服人员会根据您提供的信息，尽快为您解决问题。

五、沟通技巧

1.在与客服沟通时，请保持礼貌，清晰表达您的需求。

2.如遇沟通不畅，请耐心等待，客服人员会尽力为您解答。

六、结束通话

1.当问题解决后，请向客服人员表示感谢。

2.挂断电话，结束通话。

通过以上步骤，您就可以轻松地从淘宝小二电话的自动语音服务转到人工服务。在遇到问题时，及时与客服沟通，有助于快速解决问题，提高购物体验。希望**能为您提供帮助，祝您购物愉快！